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vols annulés, scènes de chaos… les coulisses de la grande pagaille estivale


Des centaines de valises entassées dans le hall des arrivées du Terminal 3 de l’aéroport de Francfort (Allemagne), le 5 mai 2022. BORIS ROESSLER/dpa Picture-Alliance via AFP

RÉCIT – La reprise du trafic a été lourdement perturbée. De nombreux voyageurs ont connu un été cauchemardesque.

Les acteurs du transport aérien ont-ils eu les yeux plus gros que le ventre? Cet été, ils ont bien eu du mal à digérer la reprise de leur activité. Le retour en masse de voyageurs avides de vacances, après deux ans rythmés par les vagues de Covid, a donné lieu à des images de chaos à Paris, Londres, Amsterdam, Francfort, Sydney ou encore Chicago: des heures d’attente avant les contrôles, des milliers de bagages entassés dans les halls d’aéroports, des dizaines de milliers de vols annulés depuis juin…

Plusieurs aéroports ont pris une mesure radicale pour éviter d’être débordés: limiter pendant plusieurs mois le nombre de voyageurs autorisés chaque jour à prendre l’avion. De quoi contraindre les compagnies à revoir à la baisse leur programme de vols et à annuler des milliers de créneaux. Ainsi l’aéroport d’Heathrow, le plus important d’Europe, n’accueillera pas plus de 100.000 passagers par jour jusqu’en septembre, contre 110.000 à 125.000 en juillet et août 2019. Son patron a demandé aux…

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